Regulamin Sklepu Internetowego

REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ WWW.ARAGOQUANTUM.PL I SKLEPU INTERNETOWEGO ARAGO QUANTUM

§ 1 Definicje

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:

Arago – należy przez to rozumieć spółkę pod firmą: Arago Spółka Akcyjna z siedzibą w (87-300) Kominach, ul. Jastrzębia 24, Kominy, 87-300 Brodnica, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001101820, NIP: 9562326208, REGON: 367787398, z kapitałem zakładowym w wysokości 2 900 000,00 zł (dwa miliony dziewięćset tysięcy złotych), wpłaconym w całości.
Formularzu Kontaktowym – należy przez to rozumieć formularz dostępny na Stronie Internetowej umożliwiający Użytkownikowi bezpośredni kontakt z Arago.
Kliencie – należy przez to rozumieć Klienta Biznesowego oraz Klienta Indywidualnego.
Kliencie Biznesowym – należy przez to rozumieć osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, a także osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że ma ona dla tej osoby charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Kliencie Indywidualnym – należy przez to rozumieć Konsumenta albo osobę fizyczną zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Konsumencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną będącą konsumentem w rozumieniu art. 22¹kodeksu cywilnego, która dokonuje z Arago czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Uczestniku – należy przez to rozumieć osobę wskazaną przez Klienta do udziału w Szkoleniu.
Użytkowniku – należy przez to rozumieć, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, podmiot korzystający z funkcjonalności Strony Internetowej, na rzecz którego Arago świadczy usługi,
Umowie – należy przez to rozumieć umowę zawieraną za pośrednictwem Sklepu Internetowego i Strony Internetowej, której przedmiotem jest wykonanie na rzecz Klienta usługi, w postaci umożliwienia Uczestnikowi udziału w Szkoleniu.
Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin.
Sklepie Internetowym – należy przez to rozumieć sklep internetowy dostępny na Stronie Internetowej.
Stronie Internetowej – należy przez to rozumieć stronę internetową pod adresem aragoquantum.pl wraz ze wszystkimi podstronami działającym pod tą domeną.
Szkoleniu – należy przez to rozumieć szkolenie przeprowadzane przez pracowników lub współpracowników Arago, którego przedmiot oraz forma są każdorazowo określone w Zamówieniu dokonywanym przez Klienta.
Szkoleniu E-learingowym – należy przez to rozumieć Szkolenie albo treści udostępniane Klientowi w postaci Treści Cyfrowych.
Szkoleniu Online – należy przez to rozumieć Szkolenie odbywające się w terminie określonym przez Arago, w których udział jest możliwy z wykorzystaniem środków bezpośredniego porozumiewania się na odległość.
Szkoleniu Stacjonarnym – należy przez to rozumieć Szkolenie odbywające się w formie stacjonarnej, w miejscu i w terminie określonym przez Arago.
Treści Cyfrowej – należy przez to rozumieć treści udostępniane Klientowi przez Arago w formie cyfrowej, w postaci nagrań oraz innych materiałów cyfrowych.
Zamówieniu – należy przez to rozumieć zamówienie składane na Stronie Internetowej, za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

§ 2 Postanowienia ogólne

Wszelkie prawa do Strony Internetowej w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jej nazwy, domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów należą do Arago, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
Arago dołoży starań, aby korzystanie ze Strony Internetowej było możliwe dla użytkowników internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Chrome 69.0.3497.100, Firefox 62.0.2, Safari 11.1, Opera 55.0.2994.44, Microsoft Edge 42.17134.1.0, Internet Explorer 11.0.9600.18124 lub nowszej, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 2 Mbit/s. Strona Internetowa jest responsywna i dynamicznie dopasowuje się do każdej rozdzielczości ekranu.
Arago stosuje mechanizm plików „cookies”, które podczas korzystania przez Użytkowników ze Strony Internetowej, zapisywane są przez serwer Arago na urządzeniu końcowym Użytkownika. Stosowanie plików „cookies” ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej na urządzeniach końcowych Użytkowników. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Użytkownika oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Użytkowników ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Użytkownik może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Arago wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Strony Internetowej w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Arago.
Arago oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów Strony Internetowej wyłącznie na własny użytek. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Strony Internetowej w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Arago.

§ 3 Zamówienia

Informacje znajdujące się na Stronie Internetowej i w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty Arago w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy za pomocą Zamówienia.
Klient może składać Zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej, przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowy przez Klienta, jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
Klient składający zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej kompletuje Zamówienie wybierając Szkolenie, którym jest zainteresowany oraz dodaje je do tzw. „koszyka”. Po skompletowaniu całości zamówienia i wskazaniu w koszyku sposobu płatności, Klient składa Zamówienie za pomocą dostępnego formularza zamówienia, wybierając następnie przycisk „Zamawiam i płacę”. Każdorazowo przed złożeniem zamówienia, Klient jest informowany o łącznej cenie, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach.
Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Arago przez Klienta oferty zawarcia Umowy dostarczenia usługi, będącej przedmiotem Zamówienia.
Po złożeniu Zamówienia Arago przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania Zamówienia, które to potwierdzenie nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty Klienta i nie dochodzi w związku z nim do zawarcia Umowy.
Po weryfikacji możliwości zrealizowania Zamówienia, Arago przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, które jest oświadczeniem Arago o przyjęciu oferty i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa.
Po zawarciu Umowy Arago potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na trwałym nośniku na adres poczty elektronicznej Klienta.
Ceny w Sklepie Internetowym zamieszczone przy danej usłudze, są wyrażone w polskich złotych (PLN) i stanowią ceny netto lub brutto, stosownie do informacji zamieszczonej przy danej cenie w Sklepie Internetowym.

§ 4 Płatności

Klient może wybrać następujące formy płatności za Zamówienie:

zwykłym (tradycyjnym) przelewem bankowym;
kartą płatniczą lub przelewem bankowym poprzez zewnętrzny system płatności.

Dostępne formy płatności dla danej transakcji prezentowane są w procesie zakupowym, tj. w koszyku.
Lista dostępnych form płatności może zależeć od zawartości koszyka.
Klient powinien dokonać płatności za Zamówienie w wysokości wynikającej z zawartej Umowy, w terminie:

do 5 dni roboczych, jeżeli wybrał formę przedpłaty zwykłym (tradycyjnym) przelewem bankowym;
do 3 dni roboczych, jeżeli wybrał formę przedpłaty kartą płatniczą lub przelewem bankowym poprzez zewnętrzny system szybkich płatności.

W wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w terminie, o którym mowa w § 4 ust. 4 Regulaminu, Arago ma prawo odstąpić od Umowy. Po bezskutecznym upływie terminu na dokonanie płatności, Arago prześle Klientowi na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od Umowy na podstawie art. 492 Kodeksu cywilnego.
Ewentualna faktura proforma jak i faktura VAT dokumentująca transakcję, dostarczana jest przy pomocy poczty elektronicznej w formie pliku elektronicznego w formacie .pdf.

§ 5 Odstąpienie od umowy

Arago zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia (tj. odstąpienia od Umowy w rozumieniu art. 395 Kodeksu cywilnego) w terminie 14 dni od dnia przesłania przez Klienta Zamówienia za pomocą Sklepu Internetowego.
Konsument oraz Klient Indywidualny, który zawarł Umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, również poprzez przesłanie wypełnionego formularza odstąpienia, doręczanego na adres poczty elektronicznej, wskazywany przy Zamówieniu.
Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, nie przysługuje Klientowi oraz Klientowi Indywidualnemu, w wypadku Umowy:

o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Arago wykonało w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Klienta Indywidualnego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Arago utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument lub Klient Indywidualny jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Arago rozpoczęło świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Klienta Indywidualny, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Arago utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Arago przekazało potwierdzenie zawarcia Umowy oraz zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.

Konsument lub Klient Indywidualny może skorzystać z uprawnienia do odstąpienia od Umowy poprzez wysłanie oświadczenia w dowolnej formie, w tym z wykorzystaniem wzoru stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu oraz w szczególności poprzez skierowanie przesyłki listowej jak i poprzez skierowanie korespondencji elektronicznej na adres poczty elektronicznej Arago tj. kontakt@aragoquantum.pl.

§ 6 Szkolenia

Udział w Szkoleniu jest możliwy po zapłacie ceny przez Klienta.
Szkolenia odbywają się:

w formie stacjonarnej w miejscu wskazanym w opisie Szkolenia;
w formie online, z wykorzystaniem środków umożliwiających bezpośrednie porozumiewanie się na odległość;
w formie e-learningowej, poprzez udostępnienie Treści Cyfrowych.

Złożenie Zamówienia, potwierdzenie zawarcia Umowy oraz zapłata ceny przez Klienta powoduje rezerwację miejsca na Szkoleniu Stacjonarnym lub Szkoleniu Online, bądź udostępnienie Treści Cyfrowych w przypadku Szkoleń E-learningowych.
Klient zobowiązany jest do poprawnego wprowadzenia danych Uczestnika w treści formularza Zamówienia.
Klient może dokonywać zmian danych Uczestnika najpóźniej na 7 dni przed terminem Szkolenia, poprzez skierowanie korespondencji na adres poczty elektronicznej Arago, z zastrzeżeniem, iż zmiana nie może powodować zmiany liczby Uczestników.
W ramach ceny Szkolenia Arago zobowiązuje się zapewnić Uczestnikom materiały oraz inne narzędzia niezbędne do realizacji szkolenia, jeśli dane szkolenie wymaga zapewnienie takich narzędzi.
Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania otrzymanych w trakcie Szkolenia materiałów szkoleniowych.

Zabrania się narywania Szkoleń za pośrednictwem urządzeń rejestrujących dźwięk i/lub obraz.
Usługodawca zapewnia odbywanie Szkoleń Stacjonarnych w salach spełniających wymogi BHP oraz przeciwpożarowe.
Arago zastrzega sobie prawo do odmówienia, w tym wykluczenia od dalszego udziału Uczestnika w szkoleniu, w przypadku kiedy znajduje się on pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, a także w przypadku, gdy zachowuje się on w sposób obraźliwy lub agresywny wobec pozostałych uczestników lub personelu.
Ukończenie Szkolenia potwierdzane jest certyfikatem przekazywanym osobiście w przypadku Szkolenia Stacjonarnego oraz za pomocą przesyłek listowych lub poczty elektronicznej w przypadku Szkoleń Online lub Szkoleń E-learningowych.
Klient jest uprawniony do zmiany terminu Szkolenia, nie później niż na 14 dni przed terminem rozpoczęcia Szkolenia, poprzez skierowanie żądania na adres poczty elektronicznej Arago tj. kontakt@aragoquantum.pl.
Arago zastrzega sobie prawo do odwołania lub przesunięciu terminu Szkolenia Stacjonarnego lub Online nie później niż na 7 dni przed terminem rozpoczęcia Szkolenia. W przypadku zmiany terminu Szkolenia, Klient jest uprawniony do przyjęcia propozycji uczestnictwa w Szkoleniu w innym terminie albo odstąpić od Umowy co będzie powodowało obowiązek zapłaty (zwrotu) przez Arago uiszczonej ceny.

§ 7 Reklamacje

Arago nie ponosi odpowiedzialności za stopień przyswojenia wiedzy przez Uczestnika.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Arago wobec Klienta będącego Konsumentem lub Klientem Indywidualnym z tytułu braku zgodności Treści Cyfrowej z Umową, są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r.
Arago jest odpowiedzialne wobec Klienta będącego Konsumentem lub Klientem Indywidualnym, za brak zgodności Treści Cyfrowej z Umową. W przypadku, gdy Treść Cyfrowa jest dostarczana w sposób jednorazowy, Arago odpowiada za brak zgodności z Umową istniejący w chwili dostarczenia Treści Cyfrowej i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
Klient zobowiązany jest do współpracy z Arago, w celu ustalenia czy brak zgodności Treści Cyfrowej z Umową wynika z warunków technicznych leżących po stronie Klienta lub Uczestnika.
Zawiadomienia o braku zgodności Szkolenia lub Treści Cyfrowej z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@aragoquantum.pl.
Arago ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub Klientem Indywidualnym – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
Klient będący Konsumentem lub Klientem Indywidualnym może żądać w pierwszej kolejności doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z Umową.
Obniżenie ceny oraz odstąpienie od Umowy, może być przez Klienta żądane wyłącznie w określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta przypadkach (m.in. w przypadku, gdy niezgodność Treści Cyfrowej z umową jest istotna, gdy Arago odmówiło doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z Umową czy w przypadku, gdy brak zgodności Treści Cyfrowej z umową występuje nadal, pomimo że Arago próbowało doprowadzić Treść Cyfrową do zgodności z Umową).
W przypadku uzasadnionej reklamacji, Arago:

doprowadza Treść Cyfrową zgodności z Umową na swój koszt, albo;
w przypadku zasadnego oświadczenia o obniżeniu ceny – Arago obniża cenę Treści Cyfrowej proporcjonalnie i zwraca Klientowi będącemu Konsumentem lub Klientem Indywidualnym wartość obniżonej ceny, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny, albo;
w przypadku zasadnego odstąpienia od umowy, Arago zwraca Klientowi będącemu Konsumentem lub Klientem Indywidualnym cenę Treści Cyfrowej, w terminie 14 dni od dnia oświadczenia o odstąpieniu.

Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku takim jak wiadomość tekstowa (SMS) lub poczta elektroniczna.

§ 8 Usługi

Na rzecz Użytkowników przez Arago, świadczone są 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu, nieodpłatne usługi w postaci w postaci:

Formularza Kontaktowego;
formularza Zamówień.

Usługa Formularz Kontaktowy polega na wysłaniu za pomocą formularza zamieszczonego na Stronie Internetowej wiadomości do Arago. W celu skorzystania z usługi, Użytkownik wypełnia formularz udostępniony na Stronie Internetowej i przesyła wypełniony formularz drogą elektroniczną do Arago poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu.
Usługa formularz Zamówień polega na wysłaniu za pomocą formularza zamieszczonego w Sklepie Internetowym, Zamówień do Arago, stanowiących zaproszenie do zawarcia Umowy. W celu skorzystania z usługi, Użytkownik wypełnia formularz udostępniony w Sklepie Internetowym i przesyła wypełniony formularz drogą elektroniczną do Arago poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu.
Arago jest uprawnione do zablokowania dostępu do usług nieodpłatnych, w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Arago lub innych Użytkowników, naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu a także, gdy zablokowanie dostępu do usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności: przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Strony Internetowej lub inne działania hakerskie. Zablokowanie dostępu do usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do usług nieodpłatnych. Arago zawiadamia Użytkownika o zamiarze zablokowania dostępu do usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres podany przez Użytkownika w formularzu zamieszczania treści.

§ 9 Reklamacje dotyczące innych usług

Użytkownik może zgłosić Arago reklamacje w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Arago, o których mowa w §8 niniejszego Regulaminu. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres elektroniczny Arago.
W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Arago niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Użytkownika, podany w zgłoszeniu reklamacji.
Arago umożliwia Użytkownikowi będącemu Konsumentem, skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

§ 10 Odpowiedzialność Użytkownika za przesyłane treści

Użytkownik oświadcza, że:

jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do – odpowiednio – utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na przesłane przezeń treści;
umieszczenie oraz udostępnienie, danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą.

Użytkownik nie jest uprawniony do:

zamieszczania w ramach korzystania z usług, danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody;
zamieszczania w ramach korzystania z usług, o których mowa w §8 powyżej treści o charakterze reklamowym i/lub promocyjnym.

Zabronione jest przesyłanie przez Użytkowników w ramach korzystania z usług, o których mowa w §8 powyżej treści, które mogłyby w szczególności:

zostać przesłane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności;
posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną do innych osób, zawierać słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe);
naruszać w inny sposób postanowienia Regulaminu, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe.

§ 11 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

W przypadku, gdy Użytkownik lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na Stronie Internetowej narusza ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania, powinien powiadomić Arago o potencjalnym naruszeniu.
Arago powiadomione o potencjalnym naruszeniu podejmuje niezwłoczne działania mające na celu usunięcie ze Strony Internetowej treści będących przyczyną naruszenia.

§ 12 Ochrona danych osobowych

Zasady ochrony danych osobowych zamieszczone są w polityce prywatności.

§ 13 Postanowienia końcowe i zmiana Regulaminu

Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony Internetowej.
Arago informuje Użytkownika będącego Klientem Indywidualnym o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
Arago informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).
Arago zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 06 czerwca 2025 r.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

PRZEZ KONSUMENTA LUB KLIENTA INDYWIDUALNEGO

Imię i nazwisko: ___________________________________

Adres: ___________________________________

E-mail: ___________________________________

Telefon: ___________________________________

NIP: ___________________________________

ARAGO S.A.

Jastrzębia 24, Kominy

87-300 Brodnica

lub

kontakt@aragoquantum.pl

Niniejszym odstępuję od umowy, której przedmiotem jest ___________________________________.

Numer zamówienia: ___________________________________.

Data zawarcia umowy: ___________________________________.

Proszę o zwrot zapłaconej ceny na rachunek bankowy o numerze _________________________ _____________________________________________

___________________________________

(data)